マッキントッシュ アンプ

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オーディオ製品のカスタマーサポート、修理業務の請負

オーディオ製品のカスタマーサポート、修理業務の委託のご相談

御社オーディオメーカーのカスタマーサポート業務、修理業務を承ります。
製品販売後の製品の使い方の説明や不具合症状の相談などのカスタマーサポート業務、
製品の修理が必要な場合には、修理の受付けから修理作業の実施、修理完了後のお客様への連絡と修理品の返却
までワンストップでお任せいただけます。

カスタマーサポート業務や修理業務には、人材の採用と育成とメンテナンスに必要な環境の整備に多大な労力とコストがかかります。これらを外注することで、御社内での製品の研究開発、ブランディング、販売促進に集中できる環境を構築することができます。

また、当社での製品の修理を通して、製品の弱点など気が付いたことを報告し改善の提案をすることも可能です。

対応可能なオーディオ製品

当社は15年以上オーディオ機器のメンテナンスのみを行ってきました。
マッキントッシュ社のオーディオ製品を主に取り扱ったきましたが、
他の海外メーカーのオーディオ機器、国内メーカーのオーディオ機器のメンテナンス実績も少なからずあります。
製品の種類では、真空管アンプ、トランジスターアンプ、レコードプレイヤー、カートリッジなどレコード関連のアクセサリー、CDプレイヤー、チューナー、スピーカー、テープデッキ、オープンリールデッキ、ヘッドフォン、など、一通りのオーディオ製品のメンテナンス実績があります。
ポータブルアンプやイヤホンなど最近のデジタル製品も対応可能です。

修理・メンテナンスの体制

修理、メンテナンスを担当する技術者は経験豊富な者達です。それと40代の管理者が一緒になって作業をすることで見落としなどがなく、修理の品質に安心感があります。
また、カスタマーサポート業務は、修理、メンテナンスの作業場と同じ場所で対応します。お客様へは適切な返答を、タイムリーに行うことが可能です。当社にメンテナンスをご依頼いただいた個人のお客様にはそのように対応してきました。顧客満足に繋がっている実感があります。

お問い合わせは、こちらのフォームよりご連絡ください。

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